Esta página de la web Infocando.com está orientada a la información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios que llegan a la misma, en este caso tú que estás leyendo esta información.
Es muy importante conocer lo que ocurre cuando entras a una web, si están recogiendo información, qué hacen con esa información y ese es el propósito de esta página.
Queremos informarte y ser transparentes contigo con respecto a los datos que recopilamos de nuestros usuarios. Infocando.com es una empresa seria que no hace uso malintencionado de los datos recopilados, ni SPAM.
Registro General de Protección de Datos
Puedes estar tranquilo, tus datos están a salvo con Infocando.com. Tus datos personales son recabados a través de formularios insertados en nuestra web o bajo el dominio Infocando.com
Dichos datos personales proceden de diferentes formularios que te enumero a continuación:
- Formularios de Contacto
- Formularios de Suscripción
- Formularios de Venta de Servicios
- Registro de Cuenta
- Comentarios en la web
En los formularios anteriormente mencionados hay algunos campos que son obligatorios, estos son los marcados con un asterisco (*)
Dichos campos son de carácter obligatorio para poder finalizar el proceso que está en curso al momento de cumplimentar dicho formulario. En caso contrario no podremos atender su solicitud.
No te preocupes por los datos enviados a través de nuestros formularios, en todo momento vas a poder ejercer tu derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de dichos datos.
Déjame que te explique los derechos que tienes sobre los datos que nos has enviado:
- Derecho al acceso de los mismos
- Derecho a su supresión
- Derecho de rectificación
- Negar el tratamiento de los mismos
- Portabilidad de datos
Tus Derechos están garantizados.
Exactitud de los Datos
Desde Infocando.com no tenemos el control de la exactitud y veracidad de los datos enviados a través de los formularios de nuestra web, por lo que eximimos cualquier tipo de responsabilidad sobre su veracidad.
Tiempo de Conservación de los Datos
En nuestra empresa respetamos los tiempos sobre el almacenamiento de los datos proporcionados que serán:
- Mientras haya una relación comercial o mediante el tiempo que legalmente se haya establecido
- Hasta que haya una solicitud por tu parte de eliminación de los mismos
Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recopilados en Infocando.com como por ejemplo cuando se deja un comentario en la web, cuando solicita más información, cuando accede al registro privado de la web, cuando descarga algún tipo de material son datos de carácter personal.
Cuando nos envía dicha información también nos da permiso para almacenar, gestionar, recopilar y utilizar dicha información.
Quiero especificar qué datos personales estamos recopilando en los diferentes formularios de esta web (Infocando.com)
Formularios de Contacto: Los datos que solicitamos son el nombre y email. Este tipo de formulario se utiliza para responder cualquier duda que tenga sobre nuestros servicios, secciones de la web, sugerencias, quejas o cualquier otro tipo de consultas generales. Los datos que nos facilite a través de estos formularios estarán almacenados a través de los Servidores de OVH.
Formularios de Suscripción: En dichos formularios solicitamos datos como el nombre y email. La finalidad de estos formularios es el envío de información, promociones y ofertas especiales, así como boletines de noticias. Este tipo de formularios están gestionados utilizan el servicio de MailRelay, empresa ubicada en Madrid, que almacena tus datos de correo electrónico, nombre y aceptación de la suscripción. Puedes anular en cualquier momento la suscripción al boletín mediante un enlace específico situado al fondo de cada envío que recibas.
Formulario de Venta de Servicios: Los datos que solicitamos en este tipo de formularios son el nombre, apellido, email, dirección de facturación, teléfono. Estos datos están almacenados en MailRelay y utilizamos prestadores de servicios de pago como Paypal para cobrar dichos servicios.
La recopilación de estos datos nos va a permitir:
- Enviar información sobre tu cuenta, compra
- Responder todas tus dudas, solicitud de reembolso
- Procesar pagos y evitar transacciones fraudulentas
- Verificar tu identidad y el cumplimiento de la ley aplicable
- Para apoyar y mejorar nuestros servicios
Formulario de Registro de Cuenta: En este caso los datos que solicitamos son el nombre, email, teléfono y dirección. Dichos datos son importantes para poder acceder a la cuenta privada de nuestra web. Estos datos están almacenados en MailRelay
Formulario de Comentarios: Para poder comentar alguna publicación en nuestra página web necesitamos que nos failite los siguientes datos, nombre, email y sitio web. Estos datos están almacenados en MailRelay
Todos los usuarios pueden registrarse en la web de Infocando.com según los términos registrados en esta página a excepción de los menores de 13 años que requieren de la aprobación de sus padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.
Otros Datos que puede que recopilemos son los siguientes:
- Recopilación de la Ubicación y dirección IP para temas de declaración de impuestos
- Comentarios sobre nuestros Servicios con previo consentimiento
- Hábitos de Navegación
- Cookies mientras estás activo en nuestra área privada de miembros
- Email y Contraseña para acceder al área de miembros privada de Infocando.com
- Nombre, Email y Teléfono para usarlos en compras futuras
Legitimación de los Datos
La base por la que nos permitimos almacenar sus datos son el consentimiento previo que se requiere antes de enviar los datos a través de los formularios que tenemos en nuestra web.
Medidas de Seguridad
Infocando.com se compromete a respetar la confidencialidad de los datos enviados por el usuario previo consentimiento y a evitar en lo posible la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de conformidad con lo establecido en el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Infocando.com cuenta con un cifrado SSL TLS v.1.2 que permite el envío seguro de datos personales a través de formularios que hemos mencionado en esta página.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus Datos?
Algunos de los Servicios de nuestra web requieren la colaboración de otras empresas para poder ejercer toda la actividad dentro de nuestra web.
Estas son las empresas con las que colaboramos:
Hosting: OVH SAS Oficial de Protección de Datos, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia
Servicio de Mensajería: MailRelay cuyo nombre comercial es CPC SERVICIOS INFORMATICOS SL, con domicilio en C/ Nardo, 12 28250 – Torrelodones – Madrid – España, con número de C.I.F: ESB83964601, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Tomo 19.999. Libro 0. Folio 182
Plataforma de Pago: Paypal es una empresa intermediaria para el cobro de nuestros servicios y utiliza sus datos para poder completar esa actividad
Fuentes de Rastreo: Google Analytics una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos («Google»). Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar a Infocando.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. Esa información será archivada por Google en Estados Unidos.
Plataforma Web: Automattic Inc. Trata sus datos como soporte de Infocando.com
Google Adsense: Infocando actúa en colaboración con Google para mostrar anuncios relacionados con sus búsquedas recientes. Para ello se utilizan cookies de Adsense, Adwords, Google Analytics y Google Tag Manager. Puede administrar la aparición de estos anuncios e indicar que no le aparezcan, pero no podemos garantizar que estos anuncios no sigan apareciendo porque dependerá de muchos factores como por ejemplo su ubicación.
Cambios en la Política de Privacidad
Las leyes están continuamente cambiando y por ello es necesario hacer cambios en la Política de Privacidad para defender los derechos de los usuarios. Infocando.com se reserva el derecho de hacer estos cambios y se anunciarán con el tiempo necesario antes de llevarlos a cabo.
Correo SPAM
El propietario es completamente contrarios al envío de comunicaciones comerciales no solicitadas y a cualquier tipo de conducta o manifestación de “spamming”. El propietario no apoya, practica, ni suscribe este tipo de conductas o manifestaciones. En consecuencia, el proceso de registro no debe ser utilizado para inscribir direcciones de correo de personas ajenas sin el consentimiento expreso de las personas afectadas. En el caso de que Ud. reciba cualquiera de nuestros comunicados o magazines sin haberse registrado en nuestro sistema, o sin haber dado su consentimiento expreso a dicho registro, puede ponerse en contacto conmigo a la dirección electrónica info@infocando.com solicitando la cancelación de su dirección electrónica de nuestro sistema.
Plugins Sociales
En Infocando.com tenemos plugins sociales, tales como Facebook que pueden asociar algún tipo de acción que realizas en dichos plugins, como por ejemplo “me gusta” de Facebook con tu perfil personal.
Infocando.com no conoce el tratamiento de los datos de dichas redes sociales, por lo que te dejo los enlaces para que te informes de sus condiciones:
Facebook: https://www.facebook.com/help/323540651073243/
Documento revisado 20-09-2020